LEES EENS OVER
MIJ
Ervaring
5+ Jaar Werkzaam
Projecten
40+ Afgerond
Gecertificeerd
3x
Jaren & Projecten zijn niet salesforce-specifiek
Hoi! Ik ben Davey Brom. Ik ben een Salesforce Consultant & Administrator. In mijn ervaring als business analist én lead implementatie consultant heb ik vele klanten geholpen met het analyseren en optimaliseren van management- en IT processen en het implementeren van verschillende oplossingen. Daarbij integreerde ik ook de software met veel verschillende backend systemen.
Ik ben een sociaal en communicatief sterke collega. Ik ben resultaatgericht, analytisch sterk en probeer deze kwaliteit ook altijd over te brengen op de mensen om mij heen. Dit maakt mij niet alleen een teamplayer maar ook een verbindende factor in een team.
Kortom, ik ben een klantgerichte kritische en hardwerkende creatieveling met een sterk reflectievermogen. Daarnaast omschrijven klanten mij als geïnteresseerd, sociaal, integer en het hebben van een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
LEES EENS OVER
MIJN SKILLS
LEES EENS OVER
MIJN TIJDLIJN
2015 - 2019
BSc BUSINESS IT MANAGEMENT - HOGESCHOOL SAXION
▪ Minor Organization-Oriented Coaching and Training
▪ Graduation Research: Quality Product Lifecycle
2023 - PRESENT
TECHNISCH & FUNCTIONEEL CONSULTANT - BAUWATCH BV
Complexe problemen oplossen in Salesforce & SAP en bijdragen aan de voortdurende verbetering van de softwarepakketten. Gespecialiseerd in Salesforce en interfacing.
▪ Het implementeren van proces- en applicatieoptimalisaties op functioneel en interfaceniveau.
▪ Het ontwikkelen en implementeren van wijzigingsverzoeken in Salesforce Sales Cloud, Service Cloud en Field Service Lightning.
▪ Het oplossen van interfaceproblemen tussen Saleforce en SAPbyDesign met behulp van een door Outsystems gebouwde middleware
▪ Het ontwikkelen van een kennisbank voor Salesforce Tips & Tricks.
▪ Het implementeren en herstructureren van het toegangsbeleid inclusief het toewijzen van profielen en permission sets.
▪ Het bieden van 1e en 2e lijns support.
▪ Het creëren van Salesforce training en e-learning voor eindgebruikers.
2022 - 2023
TECHNISCH CONSULTANT & TECHNICAL SUPPORT - EASY SYSTEMS
▪ Alle activiteiten die te vinden zijn bij 'Technisch Consultant'.
▪ Klanten ondersteunen bij talloze interface, applicatie & front- en backend gerelateerde problemen.
▪ Klanten begeleiden bij het vinden van de best-practise in het inrichten van de applicaties
▪ Uitvoeren van best-of-reference studies waarin klanten worden begeleid hoe zij de applicaties het beste kunnen benutten
▪ Geven van trainingen voor Easy Expense, Easy Invoice en ImageCapture
▪ Uitvoeren van impact-analyses.
▪ Uitvoeren van op maat gemaakte aanpassingen in de applicaties van klanten.
▪ Uitvoeren van server- en database migraties
▪ Geven van telefonische eerste-, twee- en derde lijns support.
2020- 2022
TECHNISCH CONSULTANT - EASY SYSTEMS
Business Analist en Lead Implementatie Consultant voor de expense management oplossingen Easy Expense & Implementatie Consultant voor Easy Invoice.
▪ Opstellen en uitwerken Functioneel- en technische requirements.
▪ Doorvoeren van proces- en applicatieoptimalisaties op functioneel- en interfaceniveau
▪ Database & SQL Script optimalisaties
▪ Trainingen geven aan eindgebruikers
▪ Realiseren van interface tussen doelapplicaties en eigen applicatie door middle van de volgende talen:
XML, HTML, XSLT, IScript, SQL, CSS & API’s.
▪ Digitaliseren afhandeling van Creditcard Transacties door middel van CSV, XML en XSLT.
▪ Banken waarbij transacties werden opgehaald: Rabobank, ING, ICS, ABN AMBRO, Volksbank, Barclays, KBC en meer.
▪ Interfacekoppelingen gerealiseerd tussen verschillende doelapplicaties:
Accountview, ISAH, SAP, AFAS, Salesforce, NMBRS, Exact (online), ExpertM, BAAN, Microsoft Dynamics NAV/AX, Twinfield, Unit4 en Msoft.
2019 - 2020
BUSINESS CONSULTANT - THINKWISE
Business & pre-sales consultancy werkzaamheden én Trainer/Coach voor de Software Modernisation afdeling
▪ Procesanalyse bij- en voor (potentiële) klanten om knelpunten en problemen te achterhalen, te optimaliseren en om te zetten in klant-specifieke demo’s.
▪ Procesanalyse met BPMN technieken. Processen omzetten in een datamodel door ERD (Entiteit-relatie diagram) en SQL.
▪ Functionele eisen vertalen naar de technische werking en vice versa.
▪ Opstellen functionele- en technische Requirements en Use cases.
▪ Ontwikkelen en presenteren van demo's & proof of value applicaties.
▪ Trainingen ontwikkelen en uitwerken door middel van videobewerking.
▪ Fysieke Trainingen ontwikkelen en geven op het gebied van Spreken en Presenteren.
▪ Trainees opleiden & ontwikkelen opleidingsmethode.
▪ Coachtraject opstarten en uitvoeren met trainees als onderdeel van het verbeteren van het onboardingsproces.
▪ Ontwikkelen en uitdenken van verschillende modules zoals Automatische indeling en werkinstructies ter bevordering van efficiëntie voorraad en
workload, Digitalisatie en automatisering controle- en checklistsysteem, Optimalisatie Bestel en Purchase Proces, Ontwikkelen en optimaliseren CRM
systeem. Dit alles van proces- en requirement analyse tot softwareontwikkeling in de Thinkwise Software Factory.
2020
COACH/TRAINER - THINKWISE
Coach & Trainer voor nieuwe medewerkers op de Software Modernization afdeling.
▪ Trainingen ontwikkelen en uitwerken door middel van videobewerking.
▪ Fysieke Trainingen ontwikkelen en geven op het gebied van Spreken en Presenteren.
▪ Trainees opleiden & ontwikkelen opleidingsmethode.
LEES EENS OVER
MIJN CERTIFICATEN
CONTACT
info@bromit.nl
+31 6 23 677 251
